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Domande frequenti
SPEDIZIONI E CONSEGNA
Quanto costa la spedizione?
La spedizione standard in Italia costa 5,90€. Tuttavia, se il tuo ordine supera i 60,00€, la spedizione te la offriamo noi!
Quali sono i tempi di consegna?
Prepariamo il tuo pacco con cura entro 28 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. Una volta affidato al corriere, la consegna richiede generalmente dai 5 ai 10 giorni lavorativi.
Come posso tracciare il mio pacco?
Appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino, riceverai un'email con il codice di tracciamento (Tracking Number). Ti basterà cliccare sul link per seguire la spedizione fino a casa tua.
PAGAMENTI
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri tramite:
- Carte di Credito/Debito (Visa, Mastercard, ecc.)
- Apple Pay e Google Pay
- PayPal
- Bonifico Bancario
- Pagamento in Contanti alla Consegna (Contrassegno)
C'è un costo aggiuntivo se pago alla consegna?
Sì. Se scegli di pagare in contanti al corriere (Contrassegno), c'è un supplemento fisso di 3,00€ richiesto per la gestione del servizio. Ricorda di preparare la cifra esatta, i corrieri spesso non hanno il resto!
RESI E RIMBORSI
Posso restituire una calzamaglia se ho sbagliato taglia?
Sì, hai 14 giorni di tempo per effettuare un reso, ma SOLO se la confezione è perfettamente sigillata e intatta. Essendo la calzamaglia un articolo affine alla biancheria intima, per rigorosi motivi igienici (Art. 59 del Codice del Consumo) non possiamo accettare resi di articoli che sono stati aperti, estratti dal blister o misurati. Ti consigliamo di consultare attentamente la nostra Guida alle Taglie prima dell'acquisto.
Chi paga le spese di spedizione per il reso?
Se cambi idea o hai sbagliato ad acquistare, le spese di spedizione per rispedirci indietro l'articolo (purché sigillato) sono a tuo carico.
Cosa faccio se ricevo un prodotto difettoso?
Se la tua calzamaglia presenta un difetto di fabbrica (es. risulta smagliata prima ancora di indossarla) o ricevi un articolo sbagliato, scrivici subito a contact@perfettodancewear.it allegando una foto. In questo caso, ci faremo pienamente carico del problema e provvederemo a sostituire l'articolo o a rimborsarti a nostre spese.
PRODOTTI E TAGLIE
Come faccio a scegliere la taglia perfetta?
All'interno di ogni scheda prodotto troverai la nostra Guida alle Taglie. Ti consigliamo di prendere le misure (altezza e peso) e confrontarle con la tabella. Se sei indeciso tra due taglie, nel mondo della danza è spesso consigliabile scegliere quella più grande per garantire una maggiore libertà di movimento!
